海福新城社区位于江苏省常熟市海虞镇，这里居住着海虞镇王市、福山区域8村1社区的搬迁安置村民。农民变居民，身份变了，习惯没改。2020年是常熟全国文明城市复评迎检年，在一次次文明城市的测评中，海福新城社区楼道杂物乱堆放的问题尤为突出。
由于不少小区居民还保留着原来的生活习惯，习惯性地将废旧物品及老旧报废自行车、电动车放置在楼栋架空层，导致架空层不仅杂乱不堪，还带来较大消防安全隐患。虽然社区带领物业公司针对架空层进行了多番大规模清理，但收效甚微。今年，海福新城社区党委以开展党史学习教育为契机，凝聚起党员群众的力量，彻底解决了“僵尸车”清理这一难题，将“我为群众办实事”实践活动引向了深入。
楼栋清理“五步走” “僵尸车”变身“拦路虎”
为了解决楼栋架空层的乱堆放问题，海福新城社区在梳理总结先前杂物清理工作中的痛点、难点后，决定采取化整为零的方式，从清理“僵尸车”入手，再清理绿化带杂物、无用大物件、闲置农具、其他小型杂物，通过“五步走”开展清理工作。
但在实际操作过程中，“僵尸车”的清理就让社区犯了难。自2013年第一批拆迁安置户入住以来，随着居民生活水平的提高和车辆的更新换代，小区内出现了一大批“僵尸车”，它们有的是机动车，有的是非机动车。大部分“僵尸车”留置于楼栋架空层，它们灰尘遍布、轮胎干瘪、号牌缺失，有的车上还堆满杂物。经过摸排，小区共有各类“僵尸车”822辆，这些“僵尸车”严重挤占了居民的生活空间，不仅影响美观，还存在很多安全隐患。
步步为营稳步推进 “2+N”次清理成效显
海福新城社区在广泛听取民意后，通过微信公众号、微信群等渠道多次预告“僵尸车”清理行动，让工作开展更加透明，也进一步引起小区居民重视。在社区的号召下，小区居民首先自行对“僵尸车”进行了两轮清理。在此基础上，社区协同志愿者、物业等又对“僵尸车”进行了进一步清理，但经过多轮清理，小区依然存在各类“僵尸车”366辆，这些车辆在经过拍照、登记造牌、上锁后，被集中停放到地下车库。
366辆“僵尸车”何去何从？社区居委会线上线下发布通知，号召车主在规定期限内到物业签字领取，如车辆还需使用的，可自行维修改造后继续停放在楼栋架空层。对于逾期无人认领的“僵尸车”，社区统一将其作为无主车辆进行集中清理。截至2021年1月18日，小区仍有“僵尸车”133辆。
群策群议达成共识 “僵尸车”清理难题解
群众的事情，商量着办。社区召开了“规范一辆车 楼道更宽敞”“8+X”（“8”代表社区志愿者、居民代表、物业公司等各类参加议事的固定人群，“X”则代表相关事项的利益方）居民议事会。经过与会代表的商议和无记名投票，一致同意将无主“僵尸车”出售给回收公司，取得的资金用于春节期间辖区困难人员慰问。在“僵尸车”出售过程中，由两家废品回收单位在现场轮流报价收购，6名议事会成员及3名廉勤监督员一同参与，共同见证出售全过程，出售所得款项共计6975元。2020年春节前夕，海福新城社区已将其中2100元用于慰问社区内肢残人员，为他们送去了新年祝福。
伴随着“僵尸车”清理行动的圆满完成，其他清理工作也在有条不紊地进行着，社区逐步形成了楼栋架空层清理五步攻略。海福新城社区还打算将楼栋清理纳入2021年度“五星级文明户”评比之中，以吸引居民共同参与化解文明城市创建难题，不断提升社区文明城市常态长效管理水平。
陆晓雯
来源：紫牛新闻