事件：由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题，而这也成为近期相关平台的投诉热点。
点评：如今，无论是消费者还是经营者，对快递物流的依赖程度都越来越高。除了使疫情发生地的物流受到影响外，即使是寄件地和收件地都没有疫情，被运输的货物也可能因为中转地、途经地有疫情而延缓到达时间。此外，频繁的消杀也在一定程度上减缓了快递物品的流转速度。
面对这种情况，一方面物流企业要动态调整运输路线，以绕行、直开的方式尽量避免途经有疫情的城市和地区；另一方面，由于快递物流关系到经济民生，在疫情短期内难以消除的情况下，相关部门应该统一全国的疫情防控和交通管控信息发布渠道，让物流企业及时制定运输策略，此外还应通过统一通行证的办理条件和流程等方式保证城市生产生活货运物流大通道的畅通。（驼驼）