马老师2016年在杭州云栖大会上提出五新：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，其中包括新零售。
一开始阿里巴巴提出的新零售其实不复杂，指的是：线上线下融合发展，即O2O。
但是，经过五年多的实践，现在它的内涵和外延极大地拓展了。我想，可以从两个方面帮助大家理解：
第一个方面，出现了很多新的零售模式、零售业态。
主要包括：直播电商、社交电商、内容电商三大板块。还有一些小的模式，比如C2M和大规模定制、社区团购、到家服务，和以独立站为代表的新型跨境电商等。这些模式和业态在20年前，15年前是没有的，可以称之为新零售模式。
第二个方面是零售技术的演进。
最近十年，移动互联网、移动金融、大数据和人工智能逐步渗透进入零售业，极大地提升了零售业人货匹配、供需和谐的精准度和效率。
因此，站在这个角度理解新零售会更有深度，更有启发意义。
比如说：移动支付、人脸识别在零售业的应用非常普及了。再比如，大数据在商品企划、选品组货方面的应用也方兴未艾。这对零售业的影响是深远的。
新零售的底层逻辑在于从以渠道为中心转变为以消费者为中心，企业必须具备智慧零售的能力，运营管理中善于应用精准营销的手段，做好数字化供应链管理，利用大数据做好商品企划等。
我想，积极拥抱新零售，提前布局，以终为始，站在未来看现在，不断地思考产业终局，对于每一位有抱负的从业人员而言，都是件好事吧。