来源：扬子晚报
自29日晚起,小红书APP在腾讯应用宝、华为、魅族、一加等主流手机商城中无法下载,疑似被下架,而已下载的用户使用不受影响。对此小红书方面回应称:公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。
扬子晚报/扬眼记者 范晓林
扬子晚报记者昨天上午使用苹果手机AppStore下载小红书,发现仍可以正常下载,而换一台华为手机下载则找不到“小红书”。据小红书方面相关负责人对扬子晚报记者表示,作为聚焦生活方式的内容社区,小红书在过去两年由于快速增长备受关注,最新宣布的MAU(月活用户)超过8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光。
随着内容平台影响力的不断增加,内容治理也成为互联网内容平台面临的共同问题。去年以来,包括快手、B站(哔哩哔哩)、网易云音乐等在内的内容平台先后都曾遭遇下架整改。扬子晚报记者从小红书及网经社电商研究中心获悉,小红书目前总用户数2.5亿,因为“种草”笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等一度遭到用户质疑。7月17日,小红书发布反作弊报告,“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。该平台近期还推出了“小红书生态官”举报反馈机制,对化妆品、保健品等内容描述展开清查,严惩数据造假、虚假笔记。
针对网传的“疑似下架”说法,小红书发言人对扬子晚报记者表示:一、网传的不具可信度,小红书正在积极沟通,沟通整改后即可上架,从部分市场下架来看,应该不是重要的内容问题,也不排除是其它原因。二、打扫干净屋子再请客,确实对于长期内容生态有好处,小红书发布了2季度治理报告,有一些阶段性成果。内容电商目前应该是整体电商都想做的事情,但能做好的人很少。三、下架目前看是暂时在部分平台,此前网易、新浪、知乎等都有过类似事件,关键还是平台自身发展。四、小红书现阶段目标是超级APP,拥有更多用户。
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海量APP更要重视合规
浙江圣港律师事务所高级合伙人、网经社电子商务研究中心特约研究员黄伟律师认为,早在3年前,网信办就颁布了《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,规定“互联网应用商店服务提供者应当督促应用程序提供者发布合法信息内容,建立健全安全审核机制,配备与服务规模相适应的专业人员”。从华为等APP商城下架小红书APP的行为来看,其实也是在为自身经营树立“防火墙”,之前快手、B站、网易云音乐等也都遇到过下架整改的情况。此次下架可能涉及的主要问题是涉嫌虚假笔记信息,甚至带暗示性涉黄信息。小红书并没有投入相匹配资源及时治理和核查。“内容合规性”是平台生命线,应建立相关风控体系,从专业人员配备、技术升级等方面下功夫。