随着人工智能的飞速发展，各类新型智能产品的可应用领域在不断扩展，比如外呼系统，它的使用没有行业限制，如今电话外呼系统在很多行业都有所应用，可以有效帮助企业提升销售效率、还可以降低企业的销售成本。当前很多用户对电话外呼系统产生了兴趣，但了解得不够透彻，具体的功能、作用还需要专业人士讲解。
接下来小编就以我们洛克智能外呼系统为例，对电话外呼系统有哪些作用进行阐述，希望大家看完后能对电话外呼系统有所了解。
首先给大家介绍一下，外呼系统是什么意思?
所谓外呼系统指的是拨打电话出去的系统，它是现代企业在进行市场营销和客服中心服务客户的时候不可或缺的一种系统，在这个系统里面有很多的功能存在，有了这些功能以后，可以让员工在工作时候感觉轻松很多，比如我们洛克智能外呼系统，具备自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类、自动分析、电销辅助、 数据挖掘、转接人工等功能，能让销售业务实现质的飞跃!
其次电话外呼系统有哪些作用?
1、一键拨号：无须办卡，洛克外呼系统直接拨打,支持一键拨号和复制号码快速拨号，外呼弾屏快速做好跟进记录。
2、自动外呼：洛克电话外呼系统支持自动批量外呼，可多并发规避接听率问题，接通后坐席再接听，节省人工呼叫等待时间。
3、联系计划和提醒：快速做好客户标签分类和联系计划，外呼系统自动提醒跟进，客户有序管理
4、客户管理：可以批量导入客户资料，自定义客户标签，多维度筛选和查看沟通记录，同时支持公海管理。
5、话务统计：洛克智能外呼系统保留通话录音，管理员可实时统计坐席话务量和查看通话内容，分析话术和指导培训。
6、业务工单：支持多业务部门的工单流转，设置时间要求和监督岗位，提高服务效率。
7、统计数据：如果希望能够知道外呼机器人打了多少个电话或者是接通率是多少，也可以通过洛克外呼系统来进行查询。
电话外呼系统有哪些作用?
以上就是关于外呼系统的概念和作用的说明，电话外呼系统能够帮助企业增加销售力度，从而提高企业销售业绩。所以各企业有电话销售内容、或是电话沟通工作，可以考虑安排一套外呼系统。
建议大家在选择外呼系统的时候一定要选择稳定性强的系统，这样才能够确保员工在工作时候不会出现无法接通电话或者是呼叫失败情况。可以放心使用我们洛克智能外呼系统，线路稳定有保障，提供一对一售后服务!