用户在使用计算机的过程中，都会接触到BIOS，它在计算机系统中起着非常重要的作用。
1 BIOS不能设置
【故障表现】：电脑开机后进入BIOS程序，除了可以设置【用户口令】、【保存退出】和【不保存退出】外，其他各项都不能进入。
【故障分析】：此故障估计是CMOS被破坏了，可以尝试放电处理。如果放电后仍不能够解决故障，可以尝试升级BIOS，具体方法可以参照上一节的操作步骤。升级后故障依然存在。
【故障处理】：经分析可以判断是CMOS存储器出了问题，换一个新的存储器后，故障排除。
2 BIOS感染病毒导致电脑不能启动
【故障表现】：一台电脑开机后显示器黑屏，无法正常启动。
【故障分析】：病毒是比较常见的故障因素，电脑可能中了各种各样的病毒。将硬盘取下，挂到正常的电脑上杀毒，终于查杀到病毒，杀完毒后重新将硬盘安装好，启动电脑后故障依然存在，此时可以初步判断是BIOS芯片中的数据被病毒损坏了。
【故障处理】：排除故障的具体操作步骤如下。➊ 打开机箱，用螺丝刀取下BIOS芯片，用系统盘启动另外一台主板型号相同的电脑，在启动的过程中按下【Del】键进入BIOS启动界面。➋ 在BIOS设置中将【System BIOS Cache】选项中设置为【Enable】，保存设置后退出BIOS界面。➌ 重新启动电脑，用刚才的启动盘启动电脑进入DOS环境。当界面出现“A:\”提示符后，用工具取出主板上的BIOS芯片，将受损的BIOS芯片插入到主板BIOS的插座上。在此过程中不可断电，否则会导致BIOS的数据更新失败。➍ 在“A:\”提示符下键入“aflsh”命令后按下【Enter】键，然后根据提示一步步进行操作即可完成BIOS的刷新工作。接下来将刷新后的BIOS芯片重新插入故障电脑中。➎ 启动故障电脑，按下【Del】键进入到BIOS启动界面，由BIOS自动检测硬盘数据后退出。➏ 重新启动电脑，电脑运行正常，故障消失。
3 BIOS密码清除
BIOS密码可以有效地对电脑进行保护，但是也会有一些麻烦，用户在使用时想要清除密码。在知道密码的情况下，BIOS密码清除的具体操作步骤如下。➊ 在开机时按下键盘上的【F2】键，进入BIOS设置界面。
使用键盘左右键，找到【Security】选项，将光标定位在【Set Supervisor Password】选项上。
键入【Enter】键，弹出Set Supervisor Password提示框，在提示框中Enter New Password文本框中输入设置的新密码。然后再按Enter键，在Confirm New Password文本框中再次输入一次密码，进行确认。
当输入操作完成后，按键盘上的【Enter】键，就会弹出Setup Notice提示框，然后选择【Continue】选项，并按【Enter】键进行确认，就可保存设置的密码。
为了保护计算机的资源和安全，可以为其加上开机密码。但是不小心将密码忘记，就会致使计算机不能进入BIOS设置，或者不能启动计算机。这时建议采用如下方法进行处理。➊ 可先试一下通用口令，如AMI BIOS的通用口令是“AMI”，Award BIOS的通用口令比较多，可能有“AWARD”，“H996”，“Syzx”，“WANTGIRL”，“Award SW”等，但通用口令不是万能的。➋ 如果计算机能启动，但不能进入CMOS设置，可以在启动DOS后，执行下面程序段来完成对所有CMOS的清除。
C：\debug
-O180 20
-O181 20➌ 打开机箱后，在主板上找到清除CMOS内容的跳线，将其短接三五秒后再开机，CMOS内容会清除为出厂时的设置。