3月16日晚上11点左右，G25长深（杭新景）高速杭州方向龙门古镇收费站不到3公里处，巡逻民警发现一辆白色轻型厢式货车因轮胎爆胎停靠在应急车道内。
民警在后方做好预警后，上前询问情况，结果该车驾驶员何某某说自己在网上找了施救车辆。民警感觉不对劲，因为高速公路换轮胎都是由专业的施救队伍负责的。
驾驶员何某某说，车子爆胎后，自己就在手机搜索引擎中输入“道路救援”，页面跳转后显示的靠前搜索结果都是以400开头的拖车电话，于是随机挑选了一个进行拨打。电话挂断后不到一分钟，自己就收到了一条陌生短信，要求添加微信。微信中，何某某和对方谈好了修轮胎的价格是950元，并且先付了600的定金。
民警告知何某某，高速公路换轮胎都是由专人操作的，地方施救车辆是不允许上高速的。随后，民警帮何某某联系了高速施救。
何某某这才反应过来自己很可能上当受骗了，于是要求对方退回600元定金。谁知对方却一口咬定是何师傅单方面取消合同订单，不愿意退还定金。看到此情况，民警与对方进行了沟通，指出其行为有诈骗嫌疑。交涉到最后，对方同意退还300元。
何某某不甘心，想再次联系对方，哪知对方一直拒绝接听电话，微信也将其拉黑了。何某某不愿报警，只能就此作罢。
杭州高速交警提醒：车子在高速公路上发生事故或故障时，车主千万不要轻信网上的“救援电话”，浙江省从2020年９月１日起对于停留在高速公路主线上的故障车辆、事故车辆，拖曳、牵引至最近出口都是免费的！