消费者在外卖平台点餐的时候，可以收藏商家的店铺，一旦收藏，对于商家来说好处多多。
要知道顾客的收藏带来的单量大约占总订单来源的1%-2%，是不容忽视的一个占比。
首先收藏店铺之后，跟那些没被收藏的店铺相比，消费者多了一个选择的入口，店铺也获得了更多的曝光机会。
那么如何让顾客收藏我们的店铺呢？
1、善用平台功能—收藏有礼
美团外卖平台有一个收藏有礼的活动，这个活动有两种方式：一个是满减券，一个是商品券。我们需要注意的是商品券和满减不同享和折扣菜同享，满减券则是和满减同享和折扣菜不同享，各位老板可以根据自家门店的实际情况合理选择。
设置满减券的时候我们要注意门槛不能过高，不要超过满减的第一档位，毕竟我们想提升的是收藏量，不要让消费者觉得我们是欺骗他们消费。设置商品券的时候主要选择小吃类的产品。
2、从菜单下手
我们可以做多从组合的收藏，这种形式以小吃或者主食为主，这些产品比较受欢迎，还能搭配店里面的主食提高客单价，这里需要注意的就是我们可以通过符号或者同义词提醒顾客收藏店铺，比如我们设置1.9元特价的小吃或者饮品，并且加上点亮小心心这样的话术引导顾客点击收藏店铺。
3、利用店铺招牌
店铺招牌，位于店内最上方，官方对这部分图片的定位是：“制造氛围、打造质感”，并会把图片处理，附上一层蒙版。好的店铺招牌能和店铺的整体特色融合，起到极好的强化品牌认知的作用。
这是商家容易忽略的一个地方，甚至很多门店根本就没有店铺招牌。
不过我们发现，就是这么一块地方，也被很多有心的商家进行利用，开发出了新的功能——引导收藏。
有些商家会把引导收藏做成菜品放在菜单里。由于平台的规定，这样做经常会审核不过被下架。
相对，如果做成店铺招牌的话，这个审核的尺度就宽松多了。商家可以好好设计一下，引导收藏的文案吸引用户。而且在店招设计上，美感要为实用性让路。店招设计得再有趣，没有提高收藏率来得实在。