近段时间以来，南都汽车继续收到多宗汽车消费投诉，其中不乏一些典型案例，既包括各品牌4S店的问题，也有二级经销商成为被投诉对象。其中，别克有经销商被曝库存车充当新车销售，这还不算，新车更被发现存在维修记录。而领克作为吉利高端品牌，饱受国人关注，而如何做好质量保障及售后口碑，成为接下来不容忽视的问题。而多名业内行家竟然“网购”中招，成为上月汽车消费投诉中的一大焦点。
库存车当新车销售 售前已有维修记录
报料人：肖先生
事件经过：2019年1月份，肖先生在广州市安骅汽车贸易有限公司购买了一辆别克英朗1.0T低配车型，加上上牌税费共10万元左右。他在1月中旬提车，最近开车到梅州一间别克4S店做保养时，居然被发现该车在2018年11月20号已经做过一次3000公里的保养。他立即向安骅公司询问，但对方称仅仅是由于将资料填错单引起，他后来检查了一下车辆的出厂日期，是2018年1月，已经距离购车时间有一年之久，但购车时，店方没有明确说明，在价格上也并没有特别优惠。虽然他致电通用厂家，对方表示会敦促经销商给他个答复，但至今店方并没有给出一个说法。
（图为肖先生在梅州别克4S店查询到的维修记录）后备箱漏水维修不好 车主质疑是原车质量问题
报料人：曾先生
事件经过：2018年1月份，曾先生在深圳市南方众悦领克4S店购买一辆15.88万元的领克01，行驶了一万多公里就出现后备箱进水的情况。曾先生到4S店维修，4S店检查之后，并没有明确原因，只是说需要更换整车线束，而且怀疑是人为使用不当，只能由他自己掏钱。结果，他花了一万多元“修好”后，大概行驶到两万多公里时，又再次出现相同的情况。曾先生认为车辆本身有质量问题，再次向店方讨一个说法。但店方表示检查后并没有问题，至今没有给到曾先生一个合理的解释。
行家“网购”八辆车发现竟是骗局
报料人：张先生
事件经过：4月17日，张先生向东莞市广东钊来汽车服务有限公司“网购”八辆广本飞度，一次性支付59.04万元。当初，对方承诺七个工作日可以取到车，但至今仍没有车给到他，截至现在仍然交涉无果。张先生介绍，自己本身也是从业多年的汽车经销商，此前全国范围内找合适的批发商“网购”车辆的经验都很丰富，但没有想到这次居然中招。张先生表示，本来他是想通过4S店购车，但由于4S店没有他需要的车型，所以就找了这家批发商购买。
提车后随车资料拿不到 4S店称中间商尾款未结
报料人：彭先生
事件经过：上月，彭先生通过佛山骏宝利汽贸向东风本田裕金本店购买了一辆思域，钱已经全部交齐给中间商，车也在店里由销售人员交了车。但是，4S店至今没有提供车辆合格证和购车发票，使他上不了牌。4S店销售人员表示，由于还没有收到购车尾款，所以不能提供车辆的随车资料。但他联系中间商骏宝利汽贸，对方告诉他已经全部汇款给4S店。目前双方仍在僵持中。
（4S店交了车却以收不到尾款为由扣下了随车资料）采写 南都记者 梁罗喆