从1956年成立,到1985年逐渐转型,如今成为中国黄金珠宝行业领军企业,菜百股份黄金珠宝专业经营已有36年。从黄金珠宝销售额从零开始,到1994年黄金销售破亿元,再到如今成为国内黄金珠宝行业中直营收入规模领先、单店收入规模领先,线上线下全渠道经营的黄金珠宝专业经营公司,这傲人的业绩背后,是菜百在传承传统文化的同时,将创新作为菜百的“基因”,以核心竞争力赢得了市场。
在宝创协采访菜百股份董事长赵志良的交谈中,眼前这位菜百的掌舵人依然精神焕发,当问及菜百成功的秘诀时,他说道,“菜百一直坚持做自己的长项,有所为有所不为,擅长的事情我们一定要做好,不适合做的坚决剔除。”
菜百股份总店
本着这样的原则,菜百从百货商场逐步聚焦成为今天的黄金珠宝专营公司,成功实现了华丽转身。数十年专注主业经营的累累硕果中,承载的是消费者的信任和“菜百人”的努力,创新、拼搏、奉献,而“永争第一”可谓是菜百精神的浓缩。
连续不断的新起点,在创新发展中历久弥新
历经60多年的风雨洗礼,菜百股份创造了一个又一个商业奇迹,从“京城黄金第一家”起步,到创造“中国黄金第一家”的辉煌,菜百在黄金珠宝行业的品牌发展与创新之路上稳步前行。
菜百的成功不仅是把握住了国家开放贵金属交易的政策和黄金珠宝行业飞速发展的机会,也与菜百人“老老实实做人,踏踏实实做事”的信念分不开。
1997年,菜百被市商业委员会授予“京城黄金第一家”称号 ,
“标实价、卖真货、卖好货”的经营理念贯穿了菜百几十年经营的始终,也是菜百人面向消费者的郑重承诺。从一家综合性的百货商店逐渐走向全国瞩目的黄金珠宝领军企业,是菜百用企业的实际经验和发展历程,来印证中国改革开放的伟大胜利。
2000年菜百迁址后开业场景
在交谈中我们得知,早年间,市场上存在售卖翡翠B货等以次充好的不良行为,但菜百一直不忘初心,始终秉承“根在百姓中,以情经商,以质取胜”的理念,甚至率先推出了高达33项服务承诺,切实将对消费者的保障落到实处,以“心比金纯”的服务,最终成为京城消费者心中品质保证的“金字招牌”。
菜百首饰金质服务
中国黄金第一家
1998年,菜百顺利通过了ISO9000质量体系认证,同时积极组织开展诚信教育培训。菜百股份在2017年获批国家级服务标准化试点企业,在高层的重视下,经过两年的标准化建设,于2019年以98.5的高分通过专家最终验收。同时继连续两届获得北京市政府质量管理奖提名奖后,2020年的第三届申报工作获得评审组专家较高评价。
古为今用,打造珠宝新文化场景
作为“北京十大文化消费地标”,菜百股份现已形成集“博物馆式的鉴赏、专业知识的普及、体验式的购物、个性化的定制”于一体的科普文化服务典范,致力打造品质文化消费标杆。
早在多年前,菜百就开设黄金珠宝博物馆,打造百姓身边的宝石博物馆,展出珍贵黄金珠宝玉石、矿晶、虫珀展品近千件,并通过设置珠宝专题课程等丰富的文化互动活动开展珠宝首饰文化的科普教育工作。2020年,菜百总店在经由北京市文物局认证,成为一家国有博物馆。
北京菜百黄金珠宝博物馆
在设计上,菜百股份一直致力于首饰设计团队的培养,不断在珠宝首饰设计领域深耕,汲取经验,探索灵感,紧跟市场需求,不断探索中国传统优秀文化元素与黄金珠宝首饰的契合点,以设计独一无二、别出心裁的黄金珠宝首饰产品。团队秉承着不断创新的设计理念,在首饰设计中不断尝试新思路、新方法、新工艺,将文化融入进首饰设计中,以首饰产品为载体,不断传播中国传统文化。
凭借产品研发优势,菜百在讲好北京故事、打造特色京味首饰文化上下足功夫。先后与故宫、天坛、颐和园、首都博物馆等北京文化地标联名开发出“宫匠黄金”、“承祈元吉”、“一生颐饰”、“首伯牛”、“京城喜饰”等黄金珠宝文创系列产品,使文化拥有了具象载体,令文化真正“活起来”。其黄金珠宝文创产品不断亮相进博会、服贸会、旅商会等国际、国内各大展会,成为北京文化的名片,深受参展商、消费者的喜爱。以黄金珠宝首饰产业链带动北京文化、旅游的发展。
近年来,随着文化自信和国潮风盛行,黄金珠宝行业更不例外,优秀的传统文化,精湛的铸金工艺使古法黄金逐渐成为购买热门,带来了一股古法金的流行热潮,也让越来越多的年轻人喜欢上黄金饰品。
菜百抓住市场机遇,结合当下行业形势,在首饰设计、工艺、文化寓意等方面寻求突破,推出专注黄金古法工艺的子品牌——“菜百传世”。此系列产品均为古法黄金工艺,融合古法簪刻、锤碟等特色工艺,打造浑厚、有质感的特色产品,涵盖了祈福、生肖、婚庆、儿童等主题古法黄金饰品,古色古香,典雅百搭,满足各年龄段消费者对复古、时尚风格的多元化追求。
新的世界,新的舞台,新的改变
电商子公司是菜百坚持黄金珠宝主业,紧跟创新的脚步的最好印证,早在2013年菜百股份就迎着“互联网+”的风口,着手打造全渠道销售网络,实现线上线下融合。2014年菜百正式成立“北京菜百电子商务有限公司”。
“在电商领域,我们启用与传统线下运营完全不同的模式,勇敢放手让一群平均年龄不到30岁的年轻人去管理。敢于启用新人,敢于优胜劣汰,是保持品牌活力的关键一环。”赵志良董事长说道。
菜百的电商子公司从成立之初的2000多万销售额,到2020年达到近7亿元,每年都以2位数的速度在增长,如今的菜百,通过电商平台已经覆盖全国消费人群,线上已拥有天猫、京东、自营商城等十余个店铺。在本次双十一菜百电商也与平台头部主播薇娅进行了合作,引导成交金额2.15亿。
据了解,菜百在在2016年便开始接触直播渠道,现今,菜百总店和几十家分店已培养了一批首饰知识丰富、服务经验充足的“菜百网红”主播,每天分时段在线上开展主题直播,为粉丝推荐产品,介绍黄金珠宝知识,让消费者畅享“云”购物。2019年时,菜百股份参加北京首届网络直播大赛,从北京市电商、老字号、餐饮、传统百货四大商贸领域百余家优秀品牌中脱颖而出,并接连荣获百货组一等奖和首届大赛总冠军。
登陆资本市场,构建大营销网络布局
2021年9月9日,菜百股份在上海证券交易所主板上市。此后菜百股份接连在苏州、北京两地连开多家直营连锁门店,构建大营销网络布局:
菜百股份在上海证券交易所主板上市交易
9月25日,菜百股份苏州店于苏州相城区大悦春风里正式开业,这是菜百响应“首店经济”政策,在华东地区开设的首家门店;9月30日菜百股份正式入驻西单大悦城,10月1日门头沟融悦汇店盛大开业,实现北京市16个区门店全覆盖。这也是菜百股份在“加快形成国内大循环为主体,双循环相互促进的新发展格局”大背景下,营销网络布局战略发展的重要举措。
赵志良董事长透露,未来,菜百股份将打造立体的品牌发展战略,通过自创、合资或者收购等方式形成多品牌发展体系,构建主品牌、副品牌或子品牌的发展矩阵,以辐射不同人群,实现精准品牌定位。满足不同层次消费者需求,扩大品牌的辐射范围,提升经营业绩,实现经营模式的多样化。
菜百商场历史外景照片
回顾菜百的发展史,也是中国珠宝行业和国人对黄金珠宝饰品追求的变革缩影。菜百铭记初心、勇于承担、勇于创新、踏实做事的质朴作风,无疑给行业、给社会带来了一股清正之风与榜样力量。
