一不小心，玻璃就被保洁划得稀烂。在擦玻璃前，甲方已经千叮嘱万叮嘱，玻璃一定不要划伤了。这个保洁还是老保洁，他就是擦完一块玻璃就应该告诉我玻璃上有划痕，反而是他不吭不声，等甲方发现那一个屋的玻璃估计全要换了。
这只能说这个保洁没有责任心，都干这么多年保洁了，有问题就要反馈和及时止损，要是不说，下面还得要划多少玻璃。今天也是因为他的铲刀好像是出了问题，要不然，正常擦玻璃是不会有划痕的。
说到玻璃保洁时的划痕，有一大堆故事。经常做保洁都知道，玻璃即使在做保洁之前，也会多多少少的有划痕，但是，现在所有人都认为是保洁在擦玻璃的时候用了铲刀和钢丝球擦坏的。
玻璃上不用铲刀那是不现实的，不用铲刀根本擦不干净。甲方无论怎么说不准用铲刀，不准用钢丝球，那是偷着也得用的。那么脏的窗户，就光用毛巾抠，一年都抠不干净。
所以，有些工地甲方下了命令，只要见到保洁用了铲刀和钢丝球，就拍照要罚款。有时候，为了躲他们拍照，就只有把门反锁在擦。其实，这种拍照也是自欺欺人。不过，不专业的保洁或者说不负责任的保洁，确实容易把玻璃划伤。比如刀片不利了，不平了，而且玻璃上有沙子，有真石漆的时候，确实很容易把玻璃划伤。
为了避免后期扯皮，有时候甲方就非说保洁之前他们都检查过了，哪些地方有划痕他们都标记了。要是再有，就是我们保洁弄的。我说：那这玻璃我也没法檫了，那这玻璃我不擦了。要是真的说玻璃有划痕要保洁负责的话，这个责任我们负不起。
前不久，有个工地上的负责人给我打电话，他问我说玻璃上这些划痕保洁怎么擦才没有。我告诉他：你不让保洁用铲刀和钢丝球，钢丝球要擦框，那玻璃是擦不干净的。这划痕肯定也是避免不了的，只能说尽量减少划痕。他在另外的工地上，估计是玻璃上划痕太多了，就看看是不是当地的保洁不会擦，才给我打的电话。
但是，像我前面提到的这个保洁的玻璃划痕，那就不是技能，是责任心的问题了。一般保洁看到划痕后，都会第一时间跟我汇报，然后我再汇报给甲方，当然，要是我们保洁操作不当造成的划痕，就应该及时止损，不能再往下擦了。擦了一个屋的玻璃还没发现划痕，最后等甲方来发现，就是大错误了。
工程开荒保洁玻璃这一块，划痕确实是一个大问题。但是目前还没有特别好的方法解决，在这方面，也出现过很多次扯皮的现象。我们有同行就因为玻璃划痕被甲方罚了五万块。当然，我认为罚五万块估计并不一定因为划痕，有时候甲方罚款就是要找点理由，他要不想罚你，这事也会过去。
大家有什么好的方法或者建议呢？
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