图片来源:爱彼迎官网
如果还在遗憾未曾到访巴黎圣母院,不如赶快抓住机会来卢浮宫体验一把!今年是卢浮宫巨型玻璃金字塔落成30周年,卢浮宫和爱彼迎(Airbnb)合作推出了一个颇具创意的活动:一名幸运者将被选中,可携一位亲友在4月30日当晚入住标志性的金字塔,在闭馆后,专属导游还将带这位幸运儿和随行宾客参观卢浮宫。
图片来源:爱彼迎官网
“房客能够在这里住一晚上,和蒙娜丽莎的画像一起共进晚餐,在博物馆里听一场音乐会。这个活动一上线,当天就有超过8万人报名,其中不乏中国消费者。通过这个活动,我们也很好地向用户传递了爱彼迎的理念。”爱彼应中国总裁彭韬4月15日在北京的新闻发布会上称,“希望通过这样非常新奇的活动,去拨动千禧一代的心弦,让他们知道,原来爱彼迎有这种想法,从来没想过的旅行在这里都可以实现。”
彭韬称,在爱彼迎的平台上“千禧一代”是主力军,公司正是抓住“玩出花样”这个词与千禧一代沟通。“我们最近发布了一个和MINI的合作,方法很简单,在很多爱彼迎房源里面藏着一些MINI ,幸运的房客将有机会解锁MINI ,开着MINI出去自驾游。通过这个活动,爱彼迎可以把出行、住宿加体验结合在一起,成为一站式的服务平台。” 此外,爱彼迎在第一季度还推出‘过我们的新年’、‘48小时够你玩’和借48小时主题与MINI的跨界营销等一系列品牌活动。
爱彼迎2019年第一季度中国业务实现近3倍的增长,这与“本土化战略”密不可分。彭韬称,“若用16个字来总结就是:国内业务表现抢眼,出境游占绝对优势”。
根据Questmobile对外发布的2019年1-2月数据,爱彼迎iOS和安卓的中国本土月活用户量超过其他中国本土民宿平台,成为中国旅行者民宿出行的首选。彭韬指出,业绩增长很大程度上是因为“对二三线城市的下沉”。成都、重庆、武汉、西安、天津、长沙、苏州、郑州、宁波、佛山是爱彼迎第一季度增长最快的十大客源市场。
热门度假市场也在一季度备受中国旅行者的追捧。爱彼迎数据显示,三亚、青岛、北海等海滨度假目的地实现了4倍增长,西安、珠海、大理等成熟旅游城市则继续3倍的稳步增长。同时,在传统出行旺季,爱彼迎平台预订呈井喷式增长。今年官方宣布五一4天假期当天,爱彼迎平台上的预订量同比激增7倍。
在出境游方面,爱彼迎平台数据显示,中国已经跃升为澳大利亚,泰国、日本等地的第一大客源国。“我们预测在2020年中国将成为爱彼迎的最大客源国。”彭韬称,“出境游我们占绝对优势。我们在全球有超过600万房源,这个数字比世界六大酒店集团的房间数加起来的总和还要多。另外在这600多万套房源里面有14000个迷你房源,4000多座城堡、2400多个树屋。”
除住宿业务之外,爱彼迎体验业务于2017年3月正式在中国上线,最初只有在上海的10个体验项目,到目前已发展至25个城市,体验项目上线数量超过2000个,最受欢迎的三大类体验项目为美食、夜生活与戏剧。
“爱彼迎的四大战略支柱是:社区、质量和安全、品牌、产品。” 彭韬称,强大且多元化的社区文化是爱彼迎最核心的资产。
去年该公司推出了爱彼迎Plus,即人工甄选房源,更强调设计感、高质量与优质服务。爱彼迎Plus过去一年全球业务增长800%,遍布164个城市;作为中国战略的一个重要部分,爱彼迎Plus在中国同步推出,目前已在13个城市推出,今年计划下沉到超过30个城市。
“在全球TOP 10的Plus房源市场里面也包括上海,在2018年跨年期间,我们的Plus预订量表现尤其抢眼,占全球Plus预订的20%。” 彭韬称,这表明有更多中国人愿以更高价格预定更高品质的Plus房源。
据爱彼迎中国产品负责人栾昊介绍,爱彼迎制定了四大产品策略,即通过产品运营化、本土化、场景化和智能化来助力平台的全面能力升级。其中包括即将上线的首个“房东主页”,赋能房东运营。同时还推出“房东营销平台”,通过今夜特价、新房优惠、房东优惠券、早鸟优惠、长租优惠等营销策略,全方位打通房东房客营销互动渠道。爱彼迎小程序不断提升中国用户的操作体验,新增了社交互动的创新功,可使一同出行的伙伴在小程序中对房源进行投票选择。在细分场景方面,扩展了年轻用户的渠道,提供校园优惠方案,并同时在小程序上线学生优惠及学生认证流程等等。
栾昊称,未来爱彼迎将继续深耕中国的“本土化”,使产品更“接地气”。在业务场景上也将继续探索,挖掘一些新的业务机会,尤其是为年轻用户提供更好的场景化服务。
Airbnb是今年准备上市的几家独角兽公司之一,今年1月,Airbnb称2018年公司连续第二年实现盈利。据彭博社报道,2017年Airbnb实现利润9300万美元,营收26亿美元。Airbnb估值约为310亿美元,公司CEOBrian Chesky承诺,将在2020年之前进行IPO。亚马逊高管Dave Stephenson也于今年1月加入Airbnb担任CFO。
据悉,2007年爱彼迎只有3位房客,到今年4月10日,已有5亿房客入住爱彼迎房源。自创办以来,爱彼迎房东们已经在平台上获得了超过650亿美元的收入。
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