三秦都市报-三秦网讯（记者 白圩珑）近日，西安市民王先生拨打本报新闻热线称，自己于2021年8月购置的奥迪车在今年5月保养时，发现车内空调不制冷，在购车的陕西庞大乐业奥迪4S店前后修理了5次仍未修好。目前王先生提出退车，4S店同意王先生的退车要求，但需要车主支付3万元补偿费。
王先生认为，车内空调经过5次维修依旧不制冷，说明其本身可能存在质量问题。此外，他去年购买车辆后不久便进入秋季，除夏季外，其他季节是不使用空调制冷功能的，所以无法确定是何时出现了故障。为此，王先生向4S店提出退车，对此4S店表示，车辆已经在王先生手中使用了近一年时间，退车需要他支付补偿费。
7月8日，记者联系王先生后得知，对于他的退车要求，4S店表示按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的相关条款，王先生退车应向4S店支付车辆使用补偿费，补偿费计算公式为“车价款（元）×行驶里程（公里）/1000（公里）×0.5%”，计算后为3.6万元。王先生称，他事发后查询发现确有该规定，现在4S店同意将补偿费降到3万元，目前双方就此事仍在协商中。