去年4月，宁波的小黄订了一辆零跑汽车，等了一年多终于提车了。但他反映，车子的电池和当初销售宣传的不一致。
视频：等了一年多“零跑”，提车后特别在意电芯
零跑汽车的软件显示，去年4月18号，小黄订了一辆零跑C11 610尊享版，189800块钱，续航610公里。今年5月13号，小黄到宁波零跑中心海曙店提车，他说事先特别关注了车辆电池。
小黄：“我当时其实有点介意，它不是宁德时代的（电池），然后我做足了功课，想了一下，中航的也还可以，我才下订的。”
小黄说，通过车友群得知，他这辆车的电池可能是欣旺达的。小黄提供了微信聊天记录，零跑汽车的销售说：“上面只能看到电芯品牌是欣旺达的。”小黄问：“订的时候不是说中航的吗？”
销售回应：“电池应该是中航的，都是统一的，尊享版的电池从一开始到现在都没变过。但电芯又不是电池，C11的三电系统是零跑自研的，这个倒跟你没什么太大关系，整车终身质保的又不影响。”小黄表示，电芯是电池的核心部分，虽然都是三元锂电池，续航也一样，但他还是不能接受。
小黄：“中航是那种大品牌，欣旺达是后起的那种品牌，品牌不一样，肯定这个性能、衰减各方面也不一样，就像同一件东西，牌子不一样，价格也不一样。”
去年9月，零跑汽车官方软件上，是这样宣传电池的：中航锂电提供方形电芯，零跑汽车自主负责电池包的设计和生产，未来还会增加其它的电池供应商。
宁波零跑中心海曙店 工作人员：“您这边电池的话，您得找售后。（小黄：售后叫我不要介意这个事情。）不是400的售后，就是我们零跑的售后。（记者：怎么找啊？去哪儿找？）在那边。”
工作人员让小黄去找旁边的恒悦江淮维修服务点。这家零跑中心的售后和恒悦江淮是在一块的。
“售后”：“我在售后，我在新店。（小黄：是我到那边店里跟你聊，还是怎么弄呢？）也可以，您过来好了。”
售后说的“新店”，叫作“思皓宁波恒悦新能源”。
“售后”：“销售介绍的，我们是售后。（销售介绍说是中航的。）那我不知道呀，这个要问销售呀。”
记者把问题反映给了零跑汽车400热线，客服表示要由城市经理来回复。后来，宁波零跑中心海曙店的叶店长联系了记者。
宁波零跑中心海曙店 叶店长：“他属于盲订，盲订的时候，那个时候车也没有的，就是付了定金，所有的配置以交付为准。（这个会标注在哪里吗？）应该没有标注，当时应该都是口述的。（他说销售跟他说用的是中航锂电。）对，因为当时是这么宣传的，大概率确定了一下，大概率会使用中航锂电，但是也不确定会使用其它品牌的电芯。因为三月份有疫情，受疫情的影响，中航锂电的装机量不够，所以我们就又有一个欣旺达的品牌，所以整体跟中航锂电性能是一样的。（这两款电池品牌力可能不一样。）品牌力这个东西怎么讲呢，欣旺达也是上市公司。”
小黄认为对方涉嫌虚假宣传，要求换车，或者赠送一次免费换电。目前双方仍在协商。