海马3发电机多少钱(海马车发电机多少钱)

买辆新车本是一件高兴的事,但是郑州的赵先生买了一辆海马新能源汽车后,却怎么也高兴不起来。一辆新车半年修了八次,再好的兴致也给磨没了。到底出现了什么问题?记者进行了走访调查。

【车主】一开空调就搁浅,新车半年修了8次

5月3日,赵先生在西四环一家4S店相中了一款海马爱尚的车子,想到维修店就在本市,后续保养也方便,于是就开开心心花了四万五千多块钱买回了家,5月8日就去上了牌。谁知刚开了没几天,5月13日汽车就出现了故障,“我一开空调,车就不走了”赵先生将车送去了维修店,技术人员说是发电机出了问题,一番折腾后把车修好。

本以为不会再有什么大问题,谁知道过了几天,车子又开始出现故障。万万没想到,在这之后的6个月里,同样的问题接二连三的出现,仅仅半年时间,就前前后后的修了八次。

一开空调车就断电!郑州一车主刚买的新能源汽车半年修了8次

【经销商】买车变成“买麻烦”!联合经销商一块维权

“同样的问题修了这么多次,谁家买的新车能狠修?我现在要求换车,5月份提的车,修到现在都是一个毛病。”赵先生为此非常气愤,本来高高兴兴买车却变成了“买麻烦”。

“前几天,我的车还坏在路上了,让他们救援车给拉回来的。”赵先生说他平时做生意很忙,每次修车都会耗费他一两天的时间。

作为经销商的孙经理也非常苦恼,每次赵先生修车,他都会一起陪同前往,半年期间内他们两人给海马售后客服打过多次电话,每次在客服登记信息之后,就再也没有了下文。

【售后】售后称不符合更换条件,经销商放弃销售海马汽车

11月7日,记者来到了河南天时机动车维修服务站,向负责人反映了赵先生的情况,并查询了赵先生车辆的维修记录。记者看到维修记录上显示共三项,皆为不同情况的维修。据赵先生所说,他的车至少修了8次以上,为何记录只显示3条?工作人员称“只有换了零部件才能登记,比如说他过来充个电、充个气那是不可能显示的。”

一开空调车就断电!郑州一车主刚买的新能源汽车半年修了8次

记者又询问售后人员,是否为赵先生向厂家提交过换车申请?“没有,他达不到申请”售后人员称其并未达到换车申请标准。那么究竟满足什么条件才可以提出申请?“同一个零部件在三年换5次以上,如果达到要求,我们就可以向厂家提出申请”售后人员告诉记者汽车三包法对于退换车有明文规定。

面对售后的回复,赵先生和经销商孙经理并不满意,赵先生气愤的告诉记者,他每次修车都留有视频,可以确认有一个部件修了四次。“机电器换了三个,他们当着我的面去查了,售后跟你报的记录和我们的存在误差!”孙经理还告诉记者,自己的店内已经不再售卖海马品牌的汽车。

(本文来源:腾讯汽车郑州站)

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