哆啦有货 是什么(哆啦有货是什么)

各位老板们,先给您赔个不是

因为一些不可抗力,哆啦有货停更了一个月

现在终于又回来啦~

言归正传,开始今天的分享!

随着电商大潮的兴风作浪,近些年实体店这门生意备受质疑。有人说实体店已死,成本高盈利难,相信说这种话的不少是那些经历了赔钱关店的老板们。但我们仍然看到一些经营得风生水起的店,门庭若市,客源不断,大把大把地赚钱。

这些赚钱的店,排除选址因素外(事实上并非开在商业区就一定能赚钱),还有一些特别突出的特征:

A.产品类

1、大店:SKU丰富,客户可选产品多,量足

2、小店:推精品,坪效高,租金、人力成本低

B.服务类

1、区域范围内独家优势,竞争小

2、服务体验优质,回头客多

有人说了,你说的这些都是理想化的店面,如果我的店面不大不小,也没办法做到区域范围内独家,那该怎么办?

事实上我们都忽略了实体店的优势,那就是可以充分满足客户对产品进行体验的需求,同时还可以为客户营造逼真的使用场景。因此,实体店赚钱的制胜法宝就是:体验+场景。

什么是体验?

总所周知,在实体店里,所有商品都是客人看得见摸得着的,而每一件商品都有它的实用价值,店家可以借此为客户提供全方位的交互体验,通过试用、试玩、试吃等方式,加深客户对产品的了解和认知,使得客户对产品产生信赖感,配以周到的服务和专业的介绍,进而促进交易转化的提升。

什么是场景?

通过场景模拟来实现产品的混搭组合。我们来想象一个场景,以电影院为例,除了售票台,我们还会看到餐饮、玩具礼品等售卖单元,甚至包括咖啡吧和独立书店,这就是将客户的关联需求和场景需求集合到一起,形成拉动式消费,不仅仅局限于商品供应,还可延伸至服务供应。

综上,未来的实体店一定是体验+场景的融合。当我们从客户角度出发,切实为客户的需求考虑,一定会大大提升客户的忠诚度和粘度,进而扩大口碑影响,客源自然会源源不断了。