家庭轿车已经成为人们出行和方便的主要交通工具，汽车品牌多的也是让人们看的眼花缭乱，为此对于车辆的购选人们总是很慎重，家住忻州的贺先生经过慎重的选择才决定购买了一辆白色东风本田CRV越野车，可是，仍然还是事与愿违，这辆新买的东风本田CRV越野车却成了贺先生一家提心吊胆的“包袱”。
2021年 4月16日，接到一位东风本田车主贺先生反映，自己于2021年1月14日在忻州和平西街广汽本田申亿店购买了一辆本田CRV越野车，直至今日，驾驶公里数为3823公里，购买时间3个多月，并且自买下车一直以来还从未进行首次保养。
然而，2021年3月14日下午，和往常一样，贺先生正常驾驶CRV行驶在路上，突然车辆制动系统发生故障致使刹车失灵，经过贺先生一阵操作之后车终于停了下来，于是，贺先生拨打求救电话将车辆拖到广汽本田申亿店进行检查，4S店售后张经理表示，通过初步检查他们承认是车本身的刹车制动质量问题，也愿意为车主贺先生进行修理，但不予退车。
然而，贺先生认为刹车制动系统本身就是车上最重要的系统，因为车辆行驶在路上突然没有刹车，无法保证生命安全，贺先生很后怕，他已经对车辆的质量产生了怀疑，坚持要退车。如今，贺先生的车已放到广汽本田申亿店数月时间未做处理。
根据售后张经理提供的三包服务规定，对于家用汽车产品，在三包有效期内，东风本田汽车自销售者开具发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到的期限者为准），东风本田汽车出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换东风本田或退货的，该车辆销售者应当负责免费更换或者退货（失效：指汽车整车、主要系统或者零部件再正常使用过程中，因产品质量问题导致规定功能完全丧失或主要性能严重下降的现象）。
很显然，贺先生的本田CRV越野车里程数3823公里刚超过了三包规定中的3000公里，时间期限也超过了60日之内，4S店张经理说，也正是根据三包服务规定才不予给贺先生退车的，只能维修处理。
令贺先生苦恼和恐慌的是，刚买的新车，仅仅3800多公里制动系统就发生故障致使刹车失灵，行驶在路上是多么恐怖的一件事，他和家人的生命安全由谁来负责，如果只负责修理，那修好制动系统后的车辆安全责任由谁来买单？本来购买车辆是为了方便工作和生活，谁曾想到居然买来了一个时刻威胁自己和家人以及他人生命安全的交通工具。
车主贺先生还表示，现在还在保修期内可以修理，那如果过了保修期谁将为修好的刹车制动系统负责，谁能保证修理好的刹车制动系统不再出现问题。
生命安全非同儿戏，既然是车辆本身的制动系统质量问题，广汽本田申亿店为何全然不为车主和其家人以及他人的生命安全负责，只是手握一纸三包规定而埋下安全隐患。
《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
生命安全无小事，车主只想退车！呼吁社会各界能够关注此事