360手机密码忘了，一般来说有2种方法（去售后除外），第一种是格机，第二种是刷机（今天讲的是线刷）。当然不管是格机还是线刷手机的资料都不能保存，这一点要慎重。
下面先说格机。
手机有密码关机也不能关，直接音量+ 音量- 开机键三键一起按。等到重启震动屏幕亮了马上松开电源键，其它两个键继续按，直到出现下面的画面。松开所有按键，音量+ -选择语言。电源键为确认。
进入第二层菜单，选项清除数据。接下来不用说了吧，清除完选重启手机等待进去系统。
下面种情况是手机云账号没有退出，需要登录网站退出然后刷机才行。
需要注册该手机账号的手机卡跟密码，密码忘了可以取出手机卡放到别的手机上接受信息，网页选忘记密码进行重置密码。手机卡没有的话不需要继续做无用功了。
登录网站360 os云服务屏幕左下角找手机选项点一下。这时候手机卡要放到需要解锁的手机中，并且将数据网络打开，定位打开。
右边图会出现地图位置信息。
打开右图手机右下角的允许刷机开关如下图。
网页不要关闭可以最小化，百度搜索下载360刷机包及工具。
安装完刷机工具调入刷机包文件进行效验。刷机包都带有刷机教程，仔细看两遍。
效验完成后按住音量上键插入数据线手机有下图提示（手机应在关机状态下按住音量键插数据线，不会关机的看第五图最下面的选项是关机）。
出现提示后需要再次按下音量上键，此时电脑提示找到新硬件安装驱动。设备管理器里会看到新硬件，如有黄色图标为驱动没装好，下载360驱动大师将驱动装好。
刷机开始，手机屏幕提示不要断开数据线。
等待进行完毕。
拔掉数据线按开机键。
设置完成进入系统。
下面这种情况就是手机云账号没有退出刷机时给的提示，根本不让刷，只有登录网站开启允许刷机才能正常刷机。