今年3月， 苹果手机“Apple Pay刷北京一卡通”功能上线。在9个月的使用过程中，部分用户反映刷Apple Pay可能会产生错扣款等问题。对此，北京市政交通一卡通公司提醒市民，在使用Apple Pay刷北京一卡通时，还需注意，不正确的使用姿势会导致刷手机失败或影响通行效率。如果发生刷Apple Pay产生不完成交易的情况，用户可进行申述，三个工作日可返回错扣款。
12月11日，一卡通公司总结了用Apple Pay刷北京一卡通乘坐地铁、公交的正确方法，便于市民更好地掌握，提高出行效率。
据介绍，如果使用Apple Pay刷北京一卡通乘坐公交时，因不完整交易而导致扣费异常，用户也不必着急。现在通过“北京一卡通app”，在“个人→异常交易申诉”页面即可对异常交易进行申诉。经审核确认后，系统会在3个工作日内将扣错款项自动返还至用户已绑定的支付宝账户中。
除提升出行支付体验外，用Apple Pay刷北京一卡通还特别添加了一些人性化功能设计，比如论是使用iPhone还是Apple Watch乘车时，只要是开机状态，即使不连接网络也可正常使用；在设置好快捷交通卡功能后，刷手机前不必唤醒或解锁设备，更不必退出当下正在运行的App；而使用iPhone XS、iPhone XS Max或iPhone XR 的用户，即使设备已处于待充电状态，快捷交通卡功能也可借助备用电量再撑5小时。
“Apple Pay刷北京一卡通”乘地铁
1.使用Apple Pay刷北京一卡通乘坐地铁时，需将iPhone顶部靠近地铁闸机读卡区，无需调卡步骤。
2.使用时，不影响新闻、游戏、音乐、视频等其他App的使用，即刷即行。
“Apple Pay刷北京一卡通”乘公交
1. 将iPhone顶部对准公交POS机读卡区。
2. 眼观POS机界面，耳听提示音。上车刷手机时，POS机界面显示0.00元，“嘟”声后表示上车刷卡成功；下车刷手机时，POS机界面显示相应扣费金额，同样出现“嘟”声后表示刷卡成功。使用时亦无需调卡或退出其他正在使用的App，即刷即走。
（北青报记者 刘珜）