4月22日，在安阳交通驾驶培训学校召开了推进“四个文明、八个禁止”规范现场会，要求出租车必须持证上岗、按表收费、主动出具发票，禁止出现乱停乱靠、闯红灯、加塞和打电话等行为；另外市运管局将对无证上岗、乱收费、拒载、绕道、强行拼客等行为进行严厉查处...
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安阳市将对出租车行业进行专项整治
推进“四个文明八个禁止”
▲推进“四个文明八个禁止”行为规范 擦亮城市文明窗口（记者：东升）
为进一步深入出租汽车行业文明城市创建工作，全面提升行业服务水平，4月22日在安阳交通驾驶培训学校召开了推进“四个文明、八个禁止”规范现场会。目的是通过这种活动形式，吹响今年我市出租汽车行业“创文”工作的号角，进一步统一思想、统一标准、统一行动，充分发挥示范引领作用，使每名出租司机牢记“四个文明 ”“八个禁止”行业规范内容，积极投入到创文工作中去。
“四个文明、八个禁止” 规范包括
1
仪容文明。着装洁净，车容车貌卫生整洁；
2
语言文明。主动使用“您好、再见、谢谢”等文明用语；
3
行车文明。遵守交规，系好安全带，按序通行、斑马线前主动礼让行人；
4
经营文明。持证上岗、按表收费、主动出具发票，不拒载、不绕道、不离车揽客、不强行拼载；
5
禁止乱停乱靠、闯红灯、加塞、随意调头、乱鸣喇叭、乱丢垃圾、行车中吸烟和打电话等行为。
对出租汽车行业进行专项整治
市运管局出租车管理科孙钦堂科长说：下一步，市运管局出租科也将充分利用出租汽车年审和月检，《违规驾驶员教育培训制度》，《社会监督员制度》以及常态化督导检查等形式,对出租汽车行业进行专项整治，对无证上岗、乱收费、拒载、绕道、强行拼客等行为进行严厉查处；教育引导司机礼让行人，文明服务，树立良好窗口形象，为我市创建全国文明城市作出行业应有的贡献。
司机师傅要用文明用语
“乘客上车后，司机师傅首先要文明用语，再跟乘客说：请您进行实名登记。乘客上车后，提醒乘客系好安全带，禁止在车内吸烟、吃零食、隔窗抛物。运营过程中，可向乘客介绍安阳风土人情、旅游名胜等内容。”——市运管局出租汽车管理科 工作人员
争当文明驾驶员
“一定注意‘四个文明、八个禁止’要注意自身仪容仪表，注重车容车貌卫生整洁，营运中做到文明服务、守法经营，不拒载、不绕道、不拼客，做到礼让行人，争当文明驾驶员。为创文工作做出我们应有的贡献！”——出租车司机 李海慧
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出租车文明用语
文明用语
1
您好、请、谢谢、对不起、再见、麻烦您、欢迎乘坐。
2
同志、大爷、大妈、先生、女士、大哥、大姐、同学、小朋友、乘客。
3
您好，请问到什么地方？去哪里？
4
请系好安全带、车辆转弯，请您坐稳了、注意安全、为了安全，请不要将头手伸出车窗外。
5
请照顾好您的小孩，注意安全。
6
请不要在车内吸烟，谢谢合作！
7
请不要向车内、车外乱扔垃圾（果皮、纸屑）、吐痰。
8
很高兴为您服务。
9
请您看好出租车计程计价器。
10
请携带好随身物品、下车时请带走后备箱的行李。
11
下车时请注意开门安全、请注意后方来车、开门请当心
12
有什么服务不周的地方，请多加包涵。
13
感谢您对出租行业的热情关心。
14
请慢走。
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前方路段拥堵，能否从xx绕行。