纵观整个资本市场，无论是电商巨头还是创业公司，都在抢占无人零售市场，缤果盒子就是其中之一。创立于2014年的缤果盒子是一家24小时智能无人值守便利店，吸引过众多风投资本投资。
据悉，截至今年一月，其新一轮的融资额是A轮的5倍，突破了5亿人民币的高峰。
作为全球第一款可规模化复制的24小时无人值守便利店，缤果盒子走的路有点不同寻常——为小区提供生鲜及便利服务。
靠近缤果盒子，隔着全落地玻璃落地窗，你会看见20平米的便利店中陈放着饼干、薯片等零食，冷藏鲜奶等饮料和纸巾电池等日用品。通过手机扫描二维码进店，同时可在缤果盒子内在线支付商品，和新技术的应用密切相关。
其创始人陈子林曾在2005年开发手机Tiger地图，在社会上引起过广泛关注。这一次，陈子林抓住时间点，踩准了无人便利店这个点，从小区出发，希望走出一条属于自己的无人零售之路。
盒子的价值有人为缤果盒子的方便叫好，也有人提出质疑。首先，就整个无人便利店来说，创始人陈子林当初看中社区盒子，是基于整个消费需求变化的大背景，消费者对生鲜及日用品需求的猛烈增长，增长速度及规模是电商远不能及的，具有巨大的投资价值。
有数据显示，我国目前便利店营业总额仅占超市的不到十分之一，这意味着便利店仍有广大的发展空间。而我国作为人口大国，按照一家便利店需要6000的人流量来算，我国的传统便利店还有近18万的空间未开发，而这个空间差也为无人零售店的发展带来了新的商机。
其次，缤果盒子选择小区这个场景，无疑是走了一个自创流量的商业模式。众所周知，相比于闹市区，小区往往人流量少，每天几百块的收益根本无法支撑夫妻店的租金、电费及用人支出，所以传统夫妻店并不会考虑把店开在小区里。
但缤果盒子占地小，搭建快捷，且通过人工智能，一个人就能远程看十几个店，直接降低了人力成本。在减少了用人和租金成本压力的情况下，再通过降低商品，吸引顾客。同时，免去了者排队结账、停车等不必要的麻烦，自然创造大量的流量。
有资料显示，在2017年的试运营期间，缤果盒子通过在小区自创流量，接待顾客达万人以上，用户复购率超过四分之三，单个盒子每日能创造300-2000元的销售额。在技术铺设方面，缤果盒子的准确识别商品数已经突破200。而缤果盒子也将扩大营运范围，放出了建立5000个网点的“狠话”。
缤果盒子完全是走了一条不同的路，通过人工智能，减少了不必要的人力开支。一般认为，在传统零售店内，收银人员占总人员的一半以上，人力成本占总成本四分之一以上。而缤果盒子通过手机自助扫码支付的方式，直接降低了人力成本。且每一个用户在扫码时，都被算法记录在案，有利于分析不同阶层用户的喜好。在降低成本的基础上，又能记录用户的喜好，将新技术运用在新零售上。
然而，尽管缤果盒子通过人工智能解决了人力资本的问题，但技术上的缺陷仍然存在。一方面，就整个RFID技术而言，商品标签有待改进。如果标签过小，商品会出现扫码失败的情况。更甚者，一旦商品标签被人为撕毁，商家将无法从中获益。其次，整个RFID技术使购物流程更加复杂，如果购买的种类多的话，消费者还得一个一个地靠近扫码，无疑增加了消费者负担。
其次就是存在安全隐患和影响购物体验的问题，尽管每个盒子配备了监控系统，但这并不意味着能够完全识别每个人在做什么，如果碰到合伙犯罪，犯罪同伙的遮挡行为将很难辨识。
在购物体验上，完全无人看店的情况下，缺少了人与人的沟通，消费者在需要帮助时也无法体验到人性化的服务与指导。而传统零售店的促销员往往会热情地对商品进行介绍，推荐适合的产品，出现问题时，如支付账款问题，也会耐心地帮忙解决。相比之下，这样的无人零售，有点冷冰冰，偏离了为消费者服务，而更多的是为经营者服务。
有何不同目前市场上的新零售大致可以分为三大阵营，一个是以京东为代表的泛腾讯系，以盒马生鲜为代表的泛阿里系，都属于互联网巨头。另一个是以国美、苏宁为代表的传统零售业。而缤纷盒子作为成立不到四年的创业黑马，跟其它两大派系又有什么不同？
首先，与传统夫妻店相比，缤果盒子在物流上更能提高效率。一般零售店，理货时间占比过少，等客时间是其九倍，时间没有得到合理分配。反观缤果盒子，将物流独立出来，自营物流板块，以此打通五个城市的网点。有数据显示，未来缤果盒子将以每两万人一个盒子的密度向城市铺设，而自营物流，更适合这样高密度的铺设。享誉全球的披萨品牌Domino也是靠着自营物流的方式，在深夜配送，减少了经营影响，扭转了濒临破产的局面。可见，选择自营物流是缤果盒子扩大网点，提高效率的重要法宝。
其次，在供应链方面，缤果盒子的上游供货端是欧尚中国。有这家世界超市经营典范作为货源支撑，缤果盒子的产品在质量上得到了充分保证。反观传统夫妻店，其供应链中的上游供货渠道也非常完善，他们知道产品适合哪些地方，真正的难点在于提高物流效率。数据统计，缤果盒子每天销售三百人民币以上就能存活，但传统夫妻店的数字却高达2000人民币。综合来看，缤果盒子赢在效率上，而供应链与传统夫妻店持平。
与互联网巨头相比，缤纷盒子有其优势也有劣势。优势在于创业公司所特有的激情及创新想法。然而，劣势在于资金短缺，在线上线下资源上不如互联网巨头有底气。所以，缤纷盒子避开互联网巨头聚集的商业CBD及商业闹市，转而向社区打开市场，选择了一条不一样的道路。
而与同为创业公司的行业新秀相比，资料显示，截止到今年，小e微店完成了2亿人民币的B轮融资，在楼下完成了数亿人民币的A轮融资，便利蜂完成了3亿美金的A轮融资轮融资，果小美完成了5000万美金的C轮融资。据报告显示，超过16家行业新秀获得风头资本支持，总金额达到了25亿以上。由此可见，大量风投资本的注入，为缤果盒子等创业型公司弥补了资金上的缺陷，更能充分发挥其优势。
作为全球第一款可规模化复制的24小时无人值守便利店，缤纷盒子的商业模式被众多企业所模仿，其中不乏电商行业巨头们，它们在提高物流效率上有共性：通过人工智能进行库存管理、降低人力成本，以此来达到销售利差收入。并且，通过算法分析每一个用户的喜好，以此不断优化供应链。与此同时，缤纷盒子也在寻求自己的突破口，以便在整个行业大洗牌中站稳脚跟。
（掌链传媒记者 黎畅/整理；综合中商产业研究院、对外经贸事务、中国经济周刊、新浪科技等内容）