东方今报·猛犸新闻记者 郭帅 陈琳/文 张欢欢/图
报名学驾照后,一天车还没练,驾校就人去楼空,想要退学费并转走档案,要扣除340元的费用,洛阳市民尚志浩最近就遇到了这样的事儿。尚志浩报名的驾校是洛阳市老城区洛运机动车驾驶员培训学校(以下简称洛运驾校),位于洛阳市老城区邙山镇,和他有同样遭遇的还有其他几十名驾校学员。
这些学员有的缴纳了340元到400元不等的“转档费”,有的放弃了已经考过的科一,换了一所驾校重新学习。那么这340元到400元不等的费用该不该扣除,究竟有没有“转档费”这一说?猛犸新闻·东方今报记者采访了相关部门。
3月9日,尚志浩在洛运驾校缴纳1240元的学费,准备考取驾照。缴费当天,尚志浩被告知先回家学习理论知识,可以自己预约科一考试,考完后再来驾校练车,随后驾校工作人员将尚志浩拉入了一个驾校学习的微信群中。
4月10日,洛运驾校的工作人员在微信群内通知,因为场地原因洛运驾校不再继续经营了。“我就问驾校,我的科一还考不,对方答复可以继续考,考完来练车。”尚志浩说,于是他在4月13日考过了科一,当天来到驾校后发现,整个驾校已经人走楼空。
4月21日,记者来到洛运驾校,看到尚志浩当时缴费的报名室早已被搬空,只留下墙上“洛运驾校欢迎您”的几个字,还能看出驾校曾经存在的痕迹。
“我打电话咨询了其他驾校,如果不转档案,考过的科一就作废了。”尚志浩说,4月13日之后,他一直在与一个微信名为“洛运驾校考试预约咨询”的工作人员沟通,得到的答复是,如果想转走档案,需要扣除400元的费用。
记者看到双方的微信聊天记录中明确说到这400元是如何核算出来的,包括“地租、房租、工人工资、电费、车辆损耗、营业税、城建教育附加税、个人所得税,共计400元”。
记者采访时,尚志浩再次致电驾校工作人员。“340元,统一了。”洛运驾校的工作人员在电话中表示“转档费”由400元变为了340元,这是重新计算出来的驾校成本,如果觉得这样处理不同意,可以选择全额退学费,解除关系。
随后,记者致电洛阳市道路运输服务中心驾培科的洛北一所,一位张姓工作人员告诉记者,关于洛运驾校的事情他们是知道的,该驾校是由于场地原因不干了,之前驾校也上报过,已经退过了几十名学员的费用了。
“最主要的原因是一个追责问题,驾校要承担一部分风险,如果考生把档案转走,不论今后在哪个驾校继续学习,还是洛运驾校的学员,将来一旦有什么事情,法律上驾校是要承担责任的。”工作人员说,因此驾校扣除一定的费用不是完全没有道理。
而对于“转档费”,是没有相关具体规定的。驾培科对驾校的管理,只是教学质量、教学场地许可、教练员、教练车辆等方面的内容,至于财务纠纷上对企业没有强行干涉行为。
“有投诉到这儿的,都建议把档案销了,在其他驾校再报。”工作人员也建议,遇到这样的问题尽量尽快解决,拖的时间越长越不好解决。
河南春屹律师事务所主任张少春律师认为,驾校和学员之间存在服务合同关系,驾校应当按照合同约定为学员提供报名、培训、学车等全部服务,如果驾校因自身原因无法继续提供服务的,属于违约行为,其不仅有义务安排其他驾校继续提供服务,而且不应当收取任何费用。如果学员要求提走档案自行考试的,除非合同有约定,否则驾校同样无权收取费用。张律师认为,如果发生驾校违规乱收费行为,学员有权向主管行政机关投诉举报,如查证属实可进行处罚。