胡女士反映，2018年8月份，在杭州萧山国悦府买的新房交付了。当时她又买了一个子母车位。最近来停了一下，发现车停好之后，如何下车是个难题。
视频：三年前买的车位，最近发现“太窄”
胡女士：“我今年3月份来停的时候，发现可以倒进来，但是车门打不开。”
胡女士买的是地下车库的129号车位，这是一个子母车位，花了45万元，车位的左侧是靠墙的。
朋友开着胡女士的路虎车倒进车位。因为左侧靠墙，驾驶室的车门只能开一条缝。胡女士的朋友只能爬过来，从副驾驶室这一侧下车。
胡女士：“只能从副驾驶出来，但是我如果怀孕的话，根本吃不消这样子进出，当时我们买这个车位的时候，也是比较匆忙的，开发商跟我们说只有最后一个车位了。（有没有到现场来看过？）现场来看了一下。（当时没有考虑到这个问题？）没有考虑到。”
胡女士介绍，自己是住在绍兴的，当年到杭州萧山这里买房子和车位，本来有投资的打算，不过目前准备自住，当时也是来试试车位好不好停车。子母车位后面的这个车位，左侧有一道人防门，胡女士拍的照片显示，她家里另一辆天籁轿车，当时停在后面这个车位上，驾驶室的车门刚好被人防门挡住，更加难以打开。
地下车位使用权转让合同注明，胡女士买的车位，尺寸是长5米，宽2.4米的。
但胡女士现场用卷尺一量，不包括白色边框的话，车位宽度只有2.2米；如果包括白色边框的一半的话，车位宽度倒是刚好2.4米。
胡女士：“就是我这个靠墙的车位，应该再分开20厘米。（有这个规范吗？）有这个规范的，而且我后面是人防门，它应该更加留有一定的区域。”
杭州萧山国悦府是由顺发和旭辉共同开发的，旭辉物业提供了开发商一位林经理的电话。
旭辉地产售后 林经理：“它的车位是在交付以后买的，然后她当时是现场看过的，现在是过了三年半的时间，来现场发现这个车位不好停车。（听她说，旁边有墙的话，要留出20厘米的空，有没有这个规范的？）对，所以这些相对来说不好停的，因为规范也只是规范，不是强制要求嘛，这些车位是我们留到交付以后才销售的，而且让大家来现场看，看完，能接受再买。（尺寸，你那个上面写的是宽2.4米，她这个量出来，那个内框只有2.2米。）对，所以我们同意给她退车位嘛。”
胡女士的诉求是换一个车位，但开发商的林经理介绍，小区已经交付三年半了，车位早就卖完了，他们给出的方案是，退车位。
旭辉地产售后 林经理：“业主现在的纠结点是，她不接受原价退车位，因为她觉得说，过了三年半时间了，时间成本、利息这些得算上。”
胡女士表示，她打听过，目前小区里同样的子母车位，已经涨到了60多万。她当然不同意按原价45万来退。目前双方还在协商中。