近日，临沂市人民医院微信公众号上线门诊预交金线上退款功能，市民可通过手机微信公众号，足不出户即可完成门诊余额的退款，切实为市民提供就医便利。
操作流程如下：
1、 微信搜索“临沂市人民医院”微信公众号并进入， 选择“医疗服务”。
2、选择“预约挂号”
3、 选择“线上退款”
4、 选择诊疗卡后，页面会显示就诊卡预交金余额以及可退金额。
5、 输入退款金额后点击“确认转出”
6、 页面展现退款明细
门诊预交金余额为原渠道退回，页面会展现原支付方式、日期以及该渠道的退款金额，确认退款方案后点击退款。
7、 手机短信验证
为了保证市民预交金的安全，验证码会发送至建卡预留的手机号，请注意查收。短信验证通过，即可完成线上退款操作。
温馨提示：
（1）因线上退款仅支持预交金的原渠道退回，线下通过现金和银联充值的预交金无法通过微信公众号原渠道退回。
（2）因微信、支付宝支付有退款期限，故可退金额为近三个月支付的并可原渠道退回的金额。
（3）因变更手机号或预留电话格式不正确等原因无法收到验证短信的，请持身份证至医院收款窗口办理。
来源：临沂市人民医院订阅号