美团点评美食新客是什么意思(美团的美食新客是什么意思)

做了很多年美团点评的运营工作,尤其是从丽人全品类转到瑜伽行业,很多馆主的焦虑看在眼里,很多是投资型馆主,从传统行业而来;还有很多是技术型,是专业的瑜伽老师;当然还有很多全职太太、妈妈。在做瑜伽馆的时候,大家都会有个误区,总觉得我花了钱,在美团点评开了店,新客就会源源不断。美团点评开了店只是获取了一个关键拓客渠道。美团点评运营的本质还是电商运营,所以有电商运营的内在逻辑和打法,今天和大家分享一下,一个新馆从搭建到赋能的初步运营方法。


线上店铺和线下店铺最根本的是服务用户,所以在我们付费给美团点评后。我们搭建店铺之前不妨想想,我们的用户想要什么,了解了她们的需求,我们才好着手准备。



店铺装修:门店地址、电话、营业时间、能否停车、如何支付、门店亮点这些最基础的信息要上传完整,在门店电话的部分一定要放备用电话,拓客需要成本,备用电话才不会流失客户,门店的亮点,比如有VIP室,沐浴房、地暖等加分项一定要让用户知道


门店主图,是新用户对门店的第一印象,是胜出海量门店的第一步,数据统计优质的主图可以帮助门店获取多23%流量,主图设计可以突出品牌的LOGO、行业属性、活动主题,这样可以给用户留下较深的印象,打开用户的点击欲望。


官方相册,用户在没有到店之前,肯定是想了解这家门店是什么样子?装修如何?是不是我喜欢的样子?门店的课程有哪些?其他人在这里如何练习......所以官方相册就要在环境、课程、练习场景上,尽可能的丰富完整,这些信息都是帮助用户做决策下单的关键因素


团购图片,团购主图要能体现团单内容,详情图要有更多的品牌、场馆、课程的信息,不能随便找一张,既不美观也不吸引人。


团单设置:很多的新手老板不知道如何设置团单的数量和价格。团单设置要有引流款,也要有优质款;既要符合门店的定价体系,也要在周边竞争中有较高的性价比;既要卖的起数量,也要符合平台的满分设置规则。只有这样才能达成购买。


引流团单,不要觉得价格低不赚钱,拓客都有成本,价格低的团单让用户觉得门槛低,试错成本低,愿意购买,而美团点评又是按销量排名,销量越高的团单排在越前面,所以前期可以设计较低的价格让用户购买决策更快。单店做起来,团单销量积累比较慢,连锁门店绑定销量,这个是裂变的优势。


优质团购,用户的需求是不同的,满足不同层面的用户需求,门店的优质的课程也要展示出来,瑜伽行业的精品课程、主题课程、私教课程,差异化营销,才能吸引更多不同需求的用户


今天只是分享了新馆筹备第一步的五个板块中的两个小板块,更多的分享会陆续整理出来,大家可以持续关注,有想开瑜伽馆,不知道如何拓客引流的难题,可以私信留言,会定期为大家解答